ISG Provider Lens®報告稱，企業借助員工管理和財務功能因應AI、轉型及人才競爭領域的挑戰

雪梨--(美國商業資訊)--以AI為核心的全球技術研究和顧問公司Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III)今日發表的最新研究報告顯示，亞太地區的企業正迅速採用Workday解決方案以實現技術架構現代化，並在複雜且快速變化的市場中保持競爭力。

《2025年ISG Provider Lens®亞太地區Workday生態系統報告》發現，該地區多個國家的企業正擴大Workday的應用範圍——不再侷限於其核心人力資本管理(HCM)功能，還納入了現代化財務工具和AI驅動的人才平台。亞太地區的技術進步、複雜法規要求以及持續存在的技能短缺問題，正推動各企業實現系統現代化，以提升效率、透明度並提高員工留存率。

ISG Asia Pacific合夥人兼區域負責人Michael Gale表示：「隨著市場對其解決方案的需求不斷增加，Workday持續投資於其在亞太地區的合作夥伴生態系統。企業正借助Workday平台實現業務營運現代化，同時滿足數位原生員工的期望。」

ISG指出，亞太地區許多企業因分散的老舊系統難以適應市場變化，而Workday將HCM和財務功能整合，協助這些企業打破技術壁壘。該平台可成為單一事實來源，提供業務營運的即時可視性，從而改進決策制定並簡化流程。再結合Workday雲端原生的可擴充性，企業能獲得在快速成長的經濟體中競爭所需的靈活性。

報告提到，在亞太地區競爭異常激烈的技能人才市場（尤其是澳洲和日本），企業高度重視吸引和留存人才以保持競爭力。許多企業正在採用Workday HCM解決方案，為員工提供從入職到職業發展的參與式體驗。自助服務工具、個人化洞察等功能，對高度依賴人才實現長期成長的企業而言，是重要的差異化優勢。

ISG指出，亞太地區企業面臨巨大壓力，需採用AI和機器學習技術以取得競爭優勢，例如預測性洞察、靈活財務規劃和個人化的員工體驗。隨著該地區加快縮小與北美和歐洲在AI投資方面的差距，這種壓力正不斷增大。許多企業正充分利用Workday內建的AI功能，包括人才管理、以技能為基礎的員工規劃以及財務預測等工具。

ISG Provider Lens Research分析師、報告主要作者Ashwin Gaidhani表示：「亞太地區的企業日益將Workday視為業務平台，而非單純的人力資源工具。透過整合在地化法規遵循功能、現代化財務工具和AI驅動的員工管理工具，各企業正變得更具靈活性和韌性。」

報告還探討了亞太地區Workday生態系統的其他趨勢，包括供應商越來越多地採用Workday Extend進行區域客製化，以及與超大規模資料中心業者建立更深度的合作，以提升該地區的可擴充性和資料主權。

如欲深入瞭解亞太地區企業面臨的Workday相關挑戰，以及ISG對於克服這些挑戰的建議，請查看ISG Provider Lens® Focal Points簡報（點選此處）。

《2025年ISG Provider Lens®亞太地區Workday生態系統報告》從四個象限評估了29家供應商的能力：轉型服務、部署和整合服務、效能和最佳化服務以及Workday創新。

報告將Accenture、Cognizant、Deloitte、IBM、Kainos、KPMG、PwC和Strada評選為所有四個象限的「領導者」，將Mercer評選為一個象限的「領導者」。

此外，Huron和Intecrowd分別在一個象限中被評為「明日之星」(Rising Stars)。根據ISG的定義，「明日之星」是指擁有「有前景的產品組合」和「極高的未來潛力」的公司。

在客戶體驗領域，Invisor被評為2025年Workday生態系統供應商中的全球ISG客戶體驗明星表現企業。Invisor在ISG的「客戶之聲」調查中獲得了最高的客戶滿意度評分，該調查是ISG Star of Excellence™計畫的一部分，該計畫是技術和商業服務業首屈一指的品質認證。

《2025年ISG Provider Lens®亞太地區Workday生態系統報告》向訂閱用戶提供，也可在此網頁上一次性購買。

關於ISG Provider Lens™ Research

ISG Provider Lens® 象限研究系列是同類服務供應商評估中唯一將實證的、資料驅動的研究和市場分析與ISG全球顧問團隊的實際經驗和觀察相結合的研究。企業將能取得豐富的詳細資料和市場分析，以協助指導它們選擇合適的採購合作夥伴，而ISG的顧問則利用這些報告來驗證自己的市場知識，並向ISG的企業客戶提供建議。目前，該研究涵蓋了在全球、歐洲以及美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、比荷盧、德國、瑞士、北歐地區、澳洲和新加坡/馬來西亞提供服務的供應商，未來還將增加更多市場。如欲瞭解更多關於ISG Provider Lens研究的資訊，請造訪此 網頁 。

關於 ISG

ISG (Nasdaq: III)是一家以AI為核心的全球技術研究與顧問公司。身為900多家客戶（包括全球百大企業中的75家）值得信賴的合作夥伴，ISG長期以來一直是技術與商業服務領域的領導者，如今在利用AI協助企業實現卓越營運和更快成長方面處於尖端地位。公司成立於2006年，以其專有的市場資料、對供應商生態系統的深入瞭解以及全球1600名專業人員的專業知識而著稱，這些專業人員一起努力，協助客戶實現其技術投資價值的最大化。

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